用户协议

星际高球联盟（gibbous.net）由广州天南旅游科技有限公司运营，为用户提供高尔夫球场在线预订、精选套餐及相关增值服务（以下统称"本服务"）。

本协议是您与广州天南旅游科技有限公司之间关于使用本服务的法律约定。使用本服务即表示您已阅读、理解并同意受本协议全部条款约束。如您不同意，请停止使用本服务。

注册条件：您须年满18周岁，具备完全民事行为能力，且能对自己的行为承担法律责任。

账号责任：您的账号及密码由您自行保管，账号下的一切操作均视为您本人行为。如发现账号被盗，请立即联系客服。

实名要求：部分球场要求入场实名验证，预订时需提供真实有效的姓名及证件信息。您对所填信息的真实性负责，因信息不实导致无法入场的，责任自负。

账号限制：每位用户只能注册一个账号，禁止将账号转让、出租或授权他人使用。

预订确认：提交预订并完成支付后，系统将向您发送确认短信。请以确认短信为准，页面截图不作为有效凭证。

价格说明：展示价格为人民币含税价，部分套餐已含球童费、球车费，详情以商品页面说明为准。节假日价格可能与平日有差异，以下单时实际显示价格为准。

同行人信息：预订含同行人数的场次时，需提供所有同行球友的姓名，以便球场核验。

球场规则：各球场对着装、器材、开球时间等有各自规定，请提前查阅球场须知。因违反球场规定被拒绝入场的，不予退款。

支持方式：支持微信支付、支付宝及其他平台公示的支付渠道。

支付安全：我们委托持牌支付机构处理交易，不存储您的银行卡或支付账户信息。

支付失败：支付过程中如遭遇网络中断等异常，请勿重复提交，等待一段时间后查看订单状态或联系客服核实。

发票：如需发票，请在下单时或订单完成后7日内联系客服申请，逾期不予补开。

退改政策因球场和套餐类型不同而有所差异，以商品页面的退改说明为准。一般规则如下：

可退款情形：开球时间前满足退改期限要求的订单，可申请退款。退款将原路返回至支付账户，到账时间取决于支付机构处理速度（通常1–7个工作日）。

不予退款情形：
• 已超过退改截止时间；
• 因您个人原因（迟到、不符合球场着装要求、实名信息有误等）未能入场；
• 特殊价格或限时促销标注"不可退改"的订单；
• 已出票或已使用的套餐。

因球场原因取消：如因球场关闭、恶劣天气等不可抗力导致场次取消，我们将全额退款或协商改签，不另行赔偿。

如需申请退款，请通过"我的订单"页面发起申请，或联系在线客服处理。

您在使用本服务时，不得从事以下行为：

• 冒用他人身份信息预订，或代他人进行欺诈性预订；
• 使用自动化工具大量刷取优惠名额或球位资源；
• 散布虚假评价或恶意投诉以获取不当利益；
• 传播任何违法、淫秽、诽谤、侵权内容；
• 干扰、破坏平台系统正常运行或服务器安全；
• 利用本平台从事任何违法违规活动。

违反上述规范的，我们有权暂停或注销您的账号，保留追究法律责任的权利。

本平台的全部内容（包括但不限于文字、图片、Logo、界面设计、代码）受知识产权法律保护，归广州天南旅游科技有限公司或相关权利人所有。

未经书面授权，您不得复制、转载、修改、展示、分发本平台的任何内容，不得将平台内容用于商业目的。

球场信息：球场价格、开放时间、草坪状况等实时信息由球场自行维护，我们尽力保持准确，但不对其及时性和完整性作担保。重要信息请以球场官方通知为准。

不可抗力：因自然灾害、极端天气、政府管控、网络攻击等不可抗力导致服务中断或损失，我们不承担赔偿责任，但会尽力协助您处理后续事宜。

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本协议最后更新日期：2025年1月1日

本协议的签订、履行及解释均适用中华人民共和国法律。

如因本协议或本服务产生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，提交广州市有管辖权的人民法院诉讼解决。

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